Політика конфіденційності

Дата набрання чинності: 15 липня 2026 року

Ласкаво просимо на сайт WarmWorks.

Ми поважаємо право кожного користувача на конфіденційність та прагнемо забезпечити безпечне використання нашого сайту anode.warmworks.site. Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми можемо збирати, як вони використовуються, зберігаються та захищаються.

Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та погоджуєтеся з її умовами.

1. Хто ми

WarmWorks — сервісна компанія, що спеціалізується на ремонті, діагностиці та технічному обслуговуванні електричних бойлерів у Києві.

Сайт:

anode.warmworks.site

Електронна пошта:

support@anode.warmworks.site

Місце здійснення діяльності:

Київ, Україна

2. Які дані ми можемо збирати

Під час використання сайту користувач може добровільно надати:

  • ім’я;
  • номер телефону;
  • адресу електронної пошти;
  • адресу виконання робіт;
  • інформацію про модель бойлера;
  • опис несправності;
  • будь-яку іншу інформацію, яку користувач самостійно зазначає у формі звернення.

Також автоматично можуть збиратися технічні дані:

  • IP-адреса;
  • тип браузера;
  • тип пристрою;
  • операційна система;
  • дата і час відвідування;
  • сторінки сайту;
  • джерело переходу;
  • файли Cookie.

3. Як ми використовуємо інформацію

Отримані дані використовуються виключно для:

  • обробки звернень;
  • організації виїзду майстра;
  • зв’язку з клієнтом;
  • уточнення деталей ремонту;
  • покращення роботи сайту;
  • аналізу відвідуваності;
  • забезпечення безпеки ресурсу;
  • виконання вимог законодавства України.

Ми не продаємо персональні дані третім особам.

4. Використання Cookie

Наш сайт використовує Cookie для:

  • коректної роботи сайту;
  • запам’ятовування налаштувань користувача;
  • аналізу відвідуваності;
  • вимірювання ефективності рекламних кампаній;
  • покращення взаємодії із сайтом.

Користувач може самостійно змінити налаштування Cookie у своєму браузері.

Відключення Cookie може вплинути на коректність роботи окремих функцій сайту.

5. Google Analytics та Google Ads

Ми можемо використовувати сервіси Google, включаючи:

  • Google Analytics;
  • Google Ads;
  • Google Tag Manager;
  • Google Ads Conversion Tracking;
  • Google Signals;
  • Google Remarketing.

Ці сервіси допомагають аналізувати роботу сайту, визначати ефективність реклами та покращувати якість обслуговування.

Google може використовувати власні Cookie відповідно до своєї Політики конфіденційності.

6. Передача інформації третім сторонам

Ми можемо передавати інформацію лише у випадках:

  • коли це необхідно для надання послуг;
  • коли цього вимагає закон;
  • на вимогу державних органів;
  • для захисту законних прав компанії.

Ми не здійснюємо продаж або передачу персональних даних маркетинговим компаніям.

7. Захист інформації

WarmWorks застосовує організаційні та технічні заходи для захисту персональних даних від:

  • несанкціонованого доступу;
  • зміни;
  • втрати;
  • незаконного поширення.

Проте жоден спосіб передачі інформації через Інтернет не може гарантувати абсолютну безпеку.

8. Посилання на сторонні ресурси

На сайті можуть бути розміщені посилання на сторонні вебресурси.

Ми не контролюємо їхній зміст або політику конфіденційності та не несемо відповідальності за використання цих сайтів.

9. Права користувача

Користувач має право:

  • отримати інформацію про свої персональні дані;
  • вимагати їх виправлення;
  • вимагати видалення;
  • відкликати згоду на обробку;
  • обмежити використання даних у випадках, передбачених законодавством.

Для цього необхідно звернутися за адресою:

support@anode.warmworks.site

10. Термін зберігання інформації

Персональні дані зберігаються лише протягом часу, необхідного для:

  • виконання заявки;
  • ведення внутрішньої документації;
  • виконання вимог чинного законодавства.

Після цього інформація видаляється або анонімізується.

11. Захист дітей

Наш сайт не призначений для дітей молодше 18 років.

Ми свідомо не збираємо персональні дані дітей.

12. Зміни до Політики

WarmWorks може періодично оновлювати цю Політику.

Нова редакція набирає чинності з моменту її публікації на сайті.

13. Контактна інформація

WarmWorks

Сайт:

anode.warmworks.site

Email:

support@anode.warmworks.site

Місто:

Київ, Україна

Прокрутка до верху